“某国内知名股份制商业银行客户经理销售培训”在北京成功召开 [2008年9月26日]

2008年9月26日，培生金融“某国内知名股份制商业银行客户经理销售培训”在北京成功召开。纽约金融学院（中国）特约讲师杨老师为来自该银行公司60多位公司业务客户经理做了生动、实用的讲授。课堂上，杨老师结合自身近20年的销售经验，结合到场学员在工作中的实际问题，以分组形式，在客户分析、异议处理、电话沟通礼仪、常用商务礼仪、真诚服务、宴请礼仪等6个方面进行了培训。现场气氛热烈，师生互动活跃，深受学员好评。

我们对这次公开课进行了课后调查，课后调查表明：学员对讲师的平均满意率89.2%，对课程内容的实用性、丰富性、系统性以及课程的吸引力方面的整体平均满意率为88%，尤其是在客户分析、异议处理两个单元中学员受到较大启发。